Von den Grundlagen zur vernetzten Arbeit

Anliegen einordnen, grundlegende Unterlagen prüfen und Rückfragen erkennen

1. EP01Botschaften: Wer kümmert sich worum?Leitung der Mission und Beispiele für Arbeitsbereiche kennenlernen, ohne eine einheitliche Struktur aller Botschaften anzunehmen.Videolänge · 0:56●VerfügbarFolge ansehen ↗
2. EP02Verbalnote: Was vor dem Versand prüfen?Allgemeine Form und vier praktische Prüfpunkte kennenlernen; maßgeblich bleiben Vorlage und Freigabeprozess der eigenen Stelle.Videolänge · 0:52●VerfügbarFolge ansehen ↗
3. EP03Geschäftsträger und Geschäftsträger ad interimEine Klasse von Missionschefs von der vorübergehenden Wahrnehmung dieser Funktion unterscheiden, bevor eine reale Person bezeichnet wird.Videolänge · 0:51●VerfügbarFolge ansehen ↗
4. EP04Aktenzeichen und Datum: auf das richtige Schreiben antwortenAktenzeichen, Datum und Inhalt abgleichen. Das Dokumentdatum von Termin und Eingangsdatum unterscheiden.Videolänge · 0:54●VerfügbarFolge ansehen ↗
5. EP05Anlagen: vollständig, richtig und lesbarListe, freigegebene Fassung und Lesbarkeit prüfen. Nicht nur nach Dateinamen oder Dateianzahl urteilen.Videolänge · 0:59●VerfügbarFolge ansehen ↗
6. EP06Vor dem Botschaftskontakt: erst das Anliegen klärenAnliegen, Region und den veröffentlichten Kontaktweg der zuständigen Stelle prüfen, statt die erste gefundene E-Mail-Adresse zu verwenden.Videolänge · 0:57●VerfügbarFolge ansehen ↗
7. EP07Länderübergreifende Termine: Datum, Uhrzeit und ZeitzonenDatum, Uhrzeit und Zeitzone klar angeben. Bangkok und Berlin für das konkrete Datum vergleichen, statt ganzjährig denselben Zeitunterschied anzunehmen.Videolänge · 1:00●VerfügbarFolge ansehen ↗
8. EP08Eine klare Tagesordnung: gut vorbereitet ins MeetingMit dem angestrebten Ergebnis beginnen. Themen, Zuständigkeiten, Zeit und Vorbereitung festlegen und Zeit für die nächsten Schritte einplanen.Videolänge · 0:53●VerfügbarFolge ansehen ↗
9. EP09Nach der Sitzung: Aufgaben im Blick behaltenVereinbarungen, nächste Aufgaben und offene Punkte trennen. Aufgabe, Zuständigkeit und vereinbarte Frist festhalten und den Fortschritt verfolgen.Videolänge · 1:00●VerfügbarFolge ansehen ↗
10. EP10Vor dem Versenden: vier PrüfungenEmpfänger, Betreff/Anliegen, Anhänge und das Freigabeverfahren der eigenen Organisation prüfen. Erkennen, wann Rückfragen nötig sind.Videolänge · 0:52●VerfügbarFolge ansehen ↗

Empfänger und Dokumenttyp bestimmen, Versandweg prüfen und Nachweise sichern

Themenentwurf. Titel und Reihenfolge können sich vor der Veröffentlichung ändern.

11. EP11Die zuständige Stelle auf einer offiziellen Website findenoffizielle Dienstleistungs- und Kontaktseiten finden und die Wahl der zuständigen Stelle begründen.Videolänge · 1:05●VerfügbarFolge ansehen ↗
12. EP12Namen und Einreichungswege auf dem aktuellen Stand haltengespeicherte Empfängerangaben mit offiziellen Informationen vergleichen und das Aktualisierungsdatum der Webseite vom Geltungsbeginn einer Bekanntmachung unterscheiden.Videolänge · 0:47●VerfügbarFolge ansehen ↗
13. EP13Dokumentform und Übermittlungsweg passend wählenDokumentform und Übermittlungsweg unterscheiden und vor der Anwendung das Verfahren der Stelle prüfen.Videolänge · 0:58●VerfügbarFolge ansehen ↗
14. EP14Absender, Empfänger und erwähnte ParteiAbsender, Empfänger und erwähnte Partei unterscheiden und erkennen, wer in einer fiktiven Mitteilung handelt.Videolänge · 0:53●VerfügbarFolge ansehen ↗
15. EP15Verfügbarkeit prüfen ist keine BuchungÄndern Sie den Satz in Bitte buchen Sie Raum A, ändert sich auch der Auftrag. Entscheidend sind nicht nur höfliche Worte, sondern die tatsächlich gewünschte Handlung.Videolänge · 0:55●VerfügbarFolge ansehen ↗
16. EP16Eine alte Datei ist keine neue FreigabeEine alte Datei kann als Orientierung für das Format dienen. Ihre vorhandene Unterschrift belegt aber nicht, dass der neue Inhalt freigegeben wurde.Videolänge · 0:49●VerfügbarFolge ansehen ↗
17. EP17Originale, Kopien und Scans: Die Tintenfarbe allein reicht nichtGeplantes Lernziel: Originale, Kopien und Scans anhand vorhandener Belege unterscheiden, statt Echtheit allein aus der Tintenfarbe abzuleiten.◷In Vorbereitung
18. EP18Bei mehreren Dokumenten die Bezüge eindeutig haltenGeplantes Lernziel: Aktenzeichen den zugehörigen Dokumenten zuordnen, damit beantwortete und beigefügte Fassungen eindeutig sind.◷In Vorbereitung
19. EP19Versand und Eingang nachvollziehbar dokumentierenGeplantes Lernziel: Zeitpunkt, Versandweg und Nachweise dokumentieren und Versand von bestätigtem Eingang unterscheiden.◷In Vorbereitung
20. EP20Mit vollständigen Bezügen nachfassen, ohne die Antwort vorwegzunehmenGeplantes Lernziel: mit Aktenzeichen und offenen Fragen nachfassen, ohne Schweigen als Zustimmung zu deuten.◷In Vorbereitung

Kontext, Anliegen, Empfänger und Frist nennen, ohne Fakten zu erfinden

Themenentwurf. Titel und Reihenfolge können sich vor der Veröffentlichung ändern.

21. EP21E-Mail-Betreff: Thema und Anliegen deutlich machenGeplantes Lernziel: eine Betreffzeile formulieren, die Thema und gewünschte Rückmeldung sofort erkennen lässt.◷In Vorbereitung
22. EP22Neuen Empfängern den nötigen Zusammenhang erklärenGeplantes Lernziel: Vorgeschichte und Kontaktgrund für neu Beteiligte verständlich zusammenfassen.◷In Vorbereitung
23. EP23Fehlende Angaben erfragen, ohne Vorwürfe zu machenGeplantes Lernziel: fehlende Angaben konkret und sachlich erfragen und ihren Zweck erläutern.◷In Vorbereitung
24. EP24Namen, Funktionen und Anrede vor dem Versand prüfenGeplantes Lernziel: Schreibweise, Funktion und Anrede anhand geeigneter Quellen prüfen, bevor sie im Entwurf verwendet werden.◷In Vorbereitung
25. EP25An und Cc nach Zuständigkeit und Zugriffsrechten wählenGeplantes Lernziel: Haupt- und Kopieempfänger nach Zuständigkeit und Informationsbedarf wählen, statt alle einzubeziehen.◷In Vorbereitung
26. EP26Antwortfristen mit Datum, Uhrzeit und Zeitzone angebenGeplantes Lernziel: Antwortfristen mit Datum, Uhrzeit und Zeitzone angeben und vom Veranstaltungstermin unterscheiden.◷In Vorbereitung
27. EP27Telefonisch nachfassen und Fakten festhaltenGeplantes Lernziel: Fakten eines Telefonats einschließlich Vereinbarungen und offener Bestätigungen festhalten.◷In Vorbereitung
28. EP28Mündliche Aufträge mit eigenen Worten bestätigenGeplantes Lernziel: Aufgabe, Umfang und Frist wiedergeben, damit die auftraggebende Person das Verständnis prüfen kann.◷In Vorbereitung
29. EP29Bereits versandte falsche Angaben klar berichtigenGeplantes Lernziel: eine Berichtigung mit bisherigen Angaben, Korrektur und Folgen für die nächsten Schritte entwerfen.◷In Vorbereitung
30. EP30Aufgaben mit klaren nächsten Schritten übergebenGeplantes Lernziel: Stand, Ablageorte und nächste Aufgaben so zusammenfassen, dass die übernehmende Person weiterarbeiten kann.◷In Vorbereitung

Besprechungen vorbereiten, Beschlüsse von Diskussionen trennen und Aufgaben verfolgen

Themenentwurf. Titel und Reihenfolge können sich vor der Veröffentlichung ändern.

31. EP31Informations-, Entscheidungs- und Arbeitstreffen unterscheidenGeplantes Lernziel: den Besprechungszweck klären, bevor Format, Tagesordnung und Teilnehmende festgelegt werden.◷In Vorbereitung
32. EP32Teilnehmende nach Rolle und Entscheidungsbedarf einladenGeplantes Lernziel: Informationsgebende, Ausführende und Entscheidungsbefugte bei der Teilnehmerwahl unterscheiden.◷In Vorbereitung
33. EP33Vorabunterlagen mit eindeutigen Versionsständen vorbereitenGeplantes Lernziel: Vorabunterlagen mit Versionsangaben und Prüffragen zusammenstellen, damit alle die passende Fassung nutzen.◷In Vorbereitung
34. EP34Online-Meetingraum und Technik testenGeplantes Lernziel: Bild, Ton, Teilnahmezugang und Ausweichweg vor einer Online-Besprechung systematisch prüfen.◷In Vorbereitung
35. EP35Begriffe und Hintergrundinformationen für Dolmetschende vorbereitenGeplantes Lernziel: Namen, Fachbegriffe und Kontext für Dolmetschende vorbereiten und nur notwendige Angaben teilen.◷In Vorbereitung
36. EP36Diskussion, Ergebnisse und Beschlüsse unterscheidenGeplantes Lernziel: Meinungen, Ergebnisse und belegte Beschlüsse in fiktiven Besprechungsnotizen auseinanderhalten.◷In Vorbereitung
37. EP37Aufgaben, Zuständigkeiten und Fristen festhaltenGeplantes Lernziel: Aufgaben mit vereinbarter Zuständigkeit und Frist erfassen und unbestätigte Angaben kenntlich machen.◷In Vorbereitung
38. EP38Protokollentwürfe und Einwände prüfenGeplantes Lernziel: Protokollentwürfe mit Belegen abgleichen und Korrekturen sowie offene Einwände nachvollziehbar festhalten.◷In Vorbereitung
39. EP39Terminänderungen ohne Kalenderchaos mitteilenGeplantes Lernziel: eine Terminänderung mit altem Termin, neuem Termin und nötigen Bestätigungen entwerfen.◷In Vorbereitung
40. EP40Besprechungen mit Nachweisen und offenen Aufgaben abschließenGeplantes Lernziel: Nachweise und offene Aufgaben zusammenführen und erledigte Punkte von ausstehenden Antworten trennen.◷In Vorbereitung

Gäste, Abläufe, Protokollfragen und Ausweichpläne sorgfältig abstimmen

Themenentwurf. Titel und Reihenfolge können sich vor der Veröffentlichung ändern.

41. EP41Aus einem Besuchsauftrag eine Aufgabenliste machenGeplantes Lernziel: einen Besuchswunsch in Aufgaben, Zuständigkeiten und vorab zu klärende Fragen aufteilen.◷In Vorbereitung
42. EP42Namen und Funktionen der Gäste anhand geeigneter Quellen prüfenGeplantes Lernziel: eine Gästeliste mit geeigneten Quellen abgleichen und ungeklärte Angaben markieren.◷In Vorbereitung
43. EP43Ein Programm mit Zeiten, Orten und Zuständigkeiten erstellenGeplantes Lernziel: einen Ablauf mit Zeiten, Orten und Zuständigkeiten entwerfen und mögliche Verzögerungen erkennen.◷In Vorbereitung
44. EP44Rangfolgen mit der zuständigen Protokollstelle klärenGeplantes Lernziel: Fragen zur Rangfolge für die Protokollstelle vorbereiten, statt sie allein aus Namen oder Titeln abzuleiten.◷In Vorbereitung
45. EP45Namensschilder vorbereiten und die Aussprache prüfenGeplantes Lernziel: Namensschilder mit bestätigten Angaben abgleichen und eine korrekte Aussprache vorbereiten.◷In Vorbereitung
46. EP46Einen Sitzplan zur Prüfung durch die zuständige Person entwerfenGeplantes Lernziel: einen Sitzplan mit Begründungen und offenen Fragen zur zuständigen Prüfung entwerfen.◷In Vorbereitung
47. EP47Nur notwendige Angaben zu Verpflegung und Barrierefreiheit erhebenGeplantes Lernziel: Fragen zu Verpflegung und Barrierefreiheit auf notwendige Angaben und begrenzten Zugriff ausrichten.◷In Vorbereitung
48. EP48Anreise und Treffpunkte planen, ohne unnötig Daten offenzulegenGeplantes Lernziel: praktische Anreise- und Treffpunktangaben erstellen und Informationen nach Bedarf der Empfänger teilen.◷In Vorbereitung
49. EP49Ablauf und Ausweichplan probenGeplantes Lernziel: den Ablauf proben und Alternativen für Änderungen bei Personen, Technik oder Zeit vorbereiten.◷In Vorbereitung
50. EP50Nach Veranstaltungen Verbesserungen besprechen, ohne SchuldzuweisungenGeplantes Lernziel: anhand von Belegen Erfolge und Verbesserungsmöglichkeiten für das nächste Mal ohne Schuldzuweisung festhalten.◷In Vorbereitung

Land, Personalkategorie und Geltungsbereich vor der Anwendung prüfen

Themenentwurf. Titel und Reihenfolge können sich vor der Veröffentlichung ändern.

51. EP51Das aktuelle Protokollhandbuch des Gastlandes prüfenGeplantes Lernziel: Land, Fassung und Datum eines Handbuchs prüfen und Hinweise von weiter zu prüfenden Vorgaben unterscheiden.◷In Vorbereitung
52. EP52Diplomatisches und konsularisches Personal sowie Personal internationaler Organisationen unterscheidenGeplantes Lernziel: die Personalkategorie vor der Verfahrenssuche bestimmen, ohne gleiche Bedingungen für alle Gruppen anzunehmen.◷In Vorbereitung
53. EP53Position, Aufgaben und Akkreditierungskategorie unterscheidenGeplantes Lernziel: Position, Aufgaben und Akkreditierungskategorie getrennt erfassen, statt sie gleichzusetzen.◷In Vorbereitung
54. EP54Unterlagen für den Dienstantritt planenGeplantes Lernziel: eine Unterlagenliste für den Dienstantritt aus vorgegebenen Quellen erstellen und Klärungsbedarf benennen.◷In Vorbereitung
55. EP55Visum, Aufenthaltsberechtigung und Wiedereinreise unterscheidenGeplantes Lernziel: Fragen zu Visum, Aufenthalt und Wiedereinreise vor der Prüfung des passenden Verfahrens trennen.◷In Vorbereitung
56. EP56Verfahren für Ausweise und deren Rückgabe prüfenGeplantes Lernziel: Ausstellung, Nutzung und Rückgabe eines Ausweises prüfen, ohne daraus allein Ansprüche abzuleiten.◷In Vorbereitung
57. EP57Meldeverfahren bei Änderungen oder Dienstende prüfenGeplantes Lernziel: Meldeanlässe bei Änderungen und Dienstende erkennen und zuständige Stelle sowie Nachweise prüfen.◷In Vorbereitung
58. EP58Unterlagen für Vorrechte prüfen, ohne Ansprüche zu bestätigenGeplantes Lernziel: Unterlagen für einen Antrag zu Vorrechten nach der genannten Quelle ordnen, ohne einen Anspruch zu bestätigen.◷In Vorbereitung
59. EP59Wenn der Fall nicht ins Handbuch passt: Fragen an die zuständige Stelle vorbereitenGeplantes Lernziel: Fallangaben und Lücken im Handbuch in konkrete Fragen an die zuständige Stelle übersetzen.◷In Vorbereitung
60. EP60Zwei Länder vergleichen, ohne Regeln zu übertragenGeplantes Lernziel: Geltungsbereiche und Quellen zweier Länder vergleichen, ohne Vorgaben von einem Land auf das andere zu übertragen.◷In Vorbereitung

Versionen, Zugriffe und Nachweise für eine verlässliche Übergabe ordnen

Themenentwurf. Titel und Reihenfolge können sich vor der Veröffentlichung ändern.

61. EP61Dateien auffindbar benennen, ohne unnötig Daten offenzulegenGeplantes Lernziel: auffindbare Dateinamen mit nötigen Themen-, Datums- und Versionsangaben ohne unnötige Personendaten gestalten.◷In Vorbereitung
62. EP62Entwürfe, freigegebene und tatsächlich versandte Fassungen unterscheidenGeplantes Lernziel: fiktive Dateien nach Entwurf, Freigabe und tatsächlichem Versand mit zugehörigen Nachweisen ordnen.◷In Vorbereitung
63. EP63Ein Posteingangs- und Postausgangsregister zur Übung führenGeplantes Lernziel: aus fiktiven Dokumenten ein nachvollziehbares Register mit nur notwendigen Feldern erstellen.◷In Vorbereitung
64. EP64Dokumente nach Thema, Aktenzeichen und Datum findenGeplantes Lernziel: nach Aktenzeichen, Datum und Stichworten suchen und prüfen, ob das richtige Dokument gefunden wurde.◷In Vorbereitung
65. EP65Zugriff nach Zuständigkeit vergebenGeplantes Lernziel: Lese- oder Bearbeitungsrechte in einem fiktiven Fall nach Rolle statt pauschal vergeben.◷In Vorbereitung
66. EP66Angaben in Lernbeispielen unkenntlich machenGeplantes Lernziel: Lernbeispiele prüfen und Angaben unkenntlich machen, die Personen oder echte Vorgänge erkennen lassen.◷In Vorbereitung
67. EP67Informationen nach den Aufbewahrungsregeln der Organisation speichernGeplantes Lernziel: die vorgegebene Aufbewahrungsregel lesen und Aufbewahrung, Prüfung sowie nötige Entscheidungen unterscheiden.◷In Vorbereitung
68. EP68Aufgaben bei Urlaub oder Zuständigkeitswechsel übergebenGeplantes Lernziel: Übergabenotizen mit offenen Aufgaben, wichtigen Fristen und Informationsquellen für eine Abwesenheit erstellen.◷In Vorbereitung
69. EP69Nachweise für eine Arbeitsprüfung zusammenstellenGeplantes Lernziel: Arbeitsergebnisse den passenden Belegen zuordnen, damit Prüfende den Ablauf nachvollziehen können.◷In Vorbereitung
70. EP70Fehler und Korrekturen mit nachvollziehbarem Verlauf dokumentierenGeplantes Lernziel: Fehler, Korrekturen und Daten dokumentieren und erforderliche Fassungen sowie Belege erhalten.◷In Vorbereitung

Angebote vergleichen, Freigaben prüfen und Leistungen mit dem Auftrag abgleichen

Themenentwurf. Titel und Reihenfolge können sich vor der Veröffentlichung ändern.

71. EP71Anforderungen vor einer Angebotsanfrage festlegenGeplantes Lernziel: Umfang, Ergebnisse und wichtige Bedingungen vor einer Angebotsanfrage festlegen.◷In Vorbereitung
72. EP72Angebote auf gleicher Leistungsgrundlage vergleichenGeplantes Lernziel: fiktive Angebote einheitlich gegenüberstellen, um Leistungsunterschiede und fehlende Angaben zu erkennen.◷In Vorbereitung
73. EP73Enthaltene und ausgeschlossene Leistungen prüfenGeplantes Lernziel: enthaltene Leistungen von Kosten und Zusatzleistungen mit Klärungsbedarf trennen.◷In Vorbereitung
74. EP74Währungen, Steuern und Gebühren auseinanderhaltenGeplantes Lernziel: Beträge nach Währung, Steuern und Gebühren vergleichen, ohne unterschiedliche Grundlagen zu vermischen.◷In Vorbereitung
75. EP75Vor der Angebotsannahme die Freigabebefugnis prüfenGeplantes Lernziel: Betragsgrenzen, Umfang und Befugnisse in einem fiktiven Verfahren vor einem Annahmeentwurf prüfen.◷In Vorbereitung
76. EP76Änderungen des Leistungsumfangs dokumentierenGeplantes Lernziel: Änderungswünsche, Folgen für Kosten und Zeit sowie Freigabestatus getrennt festhalten.◷In Vorbereitung
77. EP77Leistungen anhand von Nachweisen und vereinbarten Kriterien prüfenGeplantes Lernziel: Leistungen mit vereinbarten Kriterien vergleichen und Lücken statt bloßer Eindrücke dokumentieren.◷In Vorbereitung
78. EP78Rechnungen mit den freigegebenen Leistungen abgleichenGeplantes Lernziel: eine Rechnung mit freigegebenem Umfang und Leistungsnachweisen abgleichen und Abweichungen klären.◷In Vorbereitung
79. EP79Änderungen der Bankverbindung über einen vertrauenswürdigen Kontaktweg prüfenGeplantes Lernziel: geänderte Zahlungsdaten unabhängig über einen vertrauenswürdigen Kontaktweg statt nur anhand der fraglichen Nachricht prüfen.◷In Vorbereitung
80. EP80Dienstleisteraufträge und offene Punkte zusammenfassenGeplantes Lernziel: Ergebnisse, offene Punkte und Zuständigkeiten für nächste Schritte vor dem Abschluss einer Dienstleisterakte zusammenfassen.◷In Vorbereitung

KI zum Entwerfen nutzen, Originale prüfen und Informationsgrenzen wahren

Themenentwurf. Titel und Reihenfolge können sich vor der Veröffentlichung ändern.

81. EP81Entscheiden, was KI entwerfen darf und was Menschen entscheiden müssenGeplantes Lernziel: geeignete Entwurfs- und Ordnungsaufgaben für KI von Entscheidungen in menschlicher Verantwortung trennen.◷In Vorbereitung
82. EP82Vor Tests echte Angaben durch fiktive Daten ersetzenGeplantes Lernziel: echte Angaben durch fiktive Beispiele ersetzen, die die Übung erhalten, ohne Personen oder Unterlagen offenzulegen.◷In Vorbereitung
83. EP83KI-Anfragen mit Kontext, gewünschtem Ergebnis und klaren Grenzen formulierenGeplantes Lernziel: Anweisungen mit Kontext, gewünschtem Ergebnis und unzulässigen Zusatzannahmen formulieren.◷In Vorbereitung
84. EP84KI-Antworten mit dem Original abgleichenGeplantes Lernziel: eine Antwort Punkt für Punkt mit dem Original vergleichen und Auslassungen, Ergänzungen oder Bedeutungsänderungen berichtigen.◷In Vorbereitung
85. EP85Prüfen, ob Quellen existieren und die Aussage belegenGeplantes Lernziel: eine zitierte Quelle öffnen und die Belegstelle prüfen, statt nur Titel oder Link zu vertrauen.◷In Vorbereitung
86. EP86Mit KI Besprechungen zusammenfassen, ohne Beschlüsse zu erfindenGeplantes Lernziel: eine KI-Zusammenfassung mit dem Protokoll abgleichen und Vorschläge von Beschlüssen trennen.◷In Vorbereitung
87. EP87Fachbegriffe übersetzen und Grenzen sowie Ausnahmen erhaltenGeplantes Lernziel: eine Übersetzung mit dem Original vergleichen und Fachbegriffe, Bedingungen sowie Ausnahmen erhalten.◷In Vorbereitung
88. EP88Bei fehlenden Belegen offenlassen, was noch nicht bestätigt werden kannGeplantes Lernziel: eine Antwort mit unbestätigten Punkten und Prüfbedarf formulieren, statt eine Schlussfolgerung zu erfinden.◷In Vorbereitung
89. EP89Versteckte Anweisungen in Dokumenten und Webseiten erkennenGeplantes Lernziel: Quelleninformationen von versteckten Anweisungen unterscheiden, die Aufgaben umlenken oder Daten offenlegen sollen.◷In Vorbereitung
90. EP90Vor der Nutzung durch andere einen Fragenkatalog zum Testen erstellenGeplantes Lernziel: Tests für normale, mehrdeutige und unbelegte Fragen erstellen, bevor ein Werkzeug anderen angeboten wird.◷In Vorbereitung

Fähigkeiten von der Anfrage bis zur Übergabe verbinden und bei Quellenänderungen aktualisieren

Themenentwurf. Titel und Reihenfolge können sich vor der Veröffentlichung ändern.

91. EP91Eine fiktive Anfrage aufnehmen und den Informationsbedarf ordnenGeplantes Lernziel: bekannte Fakten, Rückfragen und erste Schritte aus einer fiktiven Anfrage herausarbeiten.◷In Vorbereitung
92. EP92Empfänger und Kontaktweg anhand des vorgegebenen Leitfadens wählenGeplantes Lernziel: Empfänger und Kontaktweg anhand des vorgegebenen Leitfadens wählen und mit Belegen begründen.◷In Vorbereitung
93. EP93Unterlagenpaket und Prüfliste vorbereitenGeplantes Lernziel: fiktive Unterlagen zusammenstellen und Vollständigkeit, Fassungen, Empfänger sowie Freigabe gemeinsam prüfen.◷In Vorbereitung
94. EP94Ein länderübergreifendes Treffen planenGeplantes Lernziel: Zeitzonen, Tagesordnung und Vorbereitung in einem länderübergreifenden Besprechungsplan verbinden.◷In Vorbereitung
95. EP95Eine Veranstaltung mit Ausweichplan organisierenGeplantes Lernziel: Gäste, Ablauf, Zuständigkeiten und Alternativen in einem fiktiven Veranstaltungsplan verknüpfen.◷In Vorbereitung
96. EP96Fehlende Unterlagen klären und eine korrigierte Fassung versendenGeplantes Lernziel: einen Fall fehlender Unterlagen durch Versionsprüfung und Korrekturentwurf bearbeiten und den Versandverlauf erhalten.◷In Vorbereitung
97. EP97Eine Aufgabe übernehmen und fehlende Informationen erkennenGeplantes Lernziel: eine Übergabeakte vor der Weiterarbeit auf offene Aufgaben und fehlende Angaben prüfen.◷In Vorbereitung
98. EP98Eine Lektion bei Änderungen offizieller Quellen aktualisierenGeplantes Lernziel: von Quellenänderungen betroffene Lerninhalte erkennen und Korrekturen mit Versionsverlauf vorschlagen.◷In Vorbereitung
99. EP99Die Wissensbasis mit leicht missverständlichen Fragen testenGeplantes Lernziel: mit mehrdeutigen oder unvollständigen Fragen prüfen, ob Antworten belegt bleiben und nötigen Kontext erfragen.◷In Vorbereitung
100. EP100Abschlussaufgabe: vollständig und nachvollziehbar übergeben und offene Fragen erkennenGeplantes Lernziel: eine vollständige fiktive Fallakte mit Begründungen, Nachweisen und noch offenen Fragen übergeben.◷In Vorbereitung